Condiciones generales
de venta.
Las presentes condiciones regulan las reservas y los servicios ofrecidos por Tahiti Sea Escape.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a los servicios comercializados por Tahiti Sea Escape, incluyendo excursiones marítimas, salidas de ballenas, pesca, surf trips, surf watching, Tahiti By Boat y expediciones privadas.
Toda reserva implica el conocimiento y la aceptación de las presentes condiciones en su versión aplicable en el momento de la reserva.
Identificación
Empresa individual explotada por Enrique Ariitu Turo
N.º TAHITI: D10463
BP 5913 · 98716 Pirae · Tahití · Polinesia Francesa
Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta definen las condiciones en las que Tahiti Sea Escape ofrece y presta sus servicios a sus clientes.
Se aplican a las reservas realizadas a través del sitio web de Tahiti Sea Escape y a las reservas confirmadas directamente con Tahiti Sea Escape.
Servicios ofrecidos
Tahiti Sea Escape ofrece diferentes experiencias y excursiones marítimas con salida desde Tahití.
Las principales características de cada servicio, su duración indicativa, capacidad, tarifa y servicios incluidos se presentan en la página correspondiente a la experiencia elegida.
Algunos servicios privados o personalizados pueden ser objeto de un programa y una tarifa a medida.
Precios
Las tarifas aplicables son las mostradas en el sitio web o las comunicadas al cliente en el momento de la reserva.
Los precios de referencia de Tahiti Sea Escape se expresan en francos del Pacífico (XPF).
Cuando el sitio permite mostrar otra moneda, la conversión se ofrece a título indicativo según el tipo aplicado por el servicio de conversión utilizado.
Para los servicios personalizados, podrá establecerse una tarifa específica en función de la duración, el programa y los servicios solicitados.
Reserva
El cliente deberá proporcionar la información necesaria para organizar la salida y comprobar la exactitud de los datos comunicados.
La reserva será efectiva una vez confirmada por Tahiti Sea Escape y, cuando proceda, una vez validado el pago correspondiente.
El número de participantes no podrá superar la capacidad máxima indicada para el servicio reservado.
Pago
El pago se realizará utilizando los métodos de pago ofrecidos en el momento de la reserva.
Cuando el pago se realiza en línea, es procesado por los proveedores de pago disponibles en el sitio.
Tahiti Sea Escape no conserva directamente los datos bancarios completos utilizados para realizar el pago.
Cancelación por Tahiti Sea Escape
Salvo en caso de fuerza mayor, Tahiti Sea Escape podrá verse obligado a cancelar o aplazar un servicio como máximo 72 horas antes de la hora de salida inicialmente prevista.
En este caso, Tahiti Sea Escape propondrá, siempre que sea posible, una nueva fecha al cliente.
Si no es posible acordar una nueva fecha, se reembolsarán las cantidades abonadas por el servicio cancelado.
Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor que imposibilite la prestación del servicio en las condiciones previstas, Tahiti Sea Escape podrá aplazar o cancelar la salida correspondiente.
Siempre que sea posible, se propondrá una nueva fecha de común acuerdo con el cliente.
Si no se puede acordar una nueva fecha, se reembolsarán las cantidades abonadas por el servicio no realizado.
Condiciones de realización de las salidas
Las actividades marítimas dependen de las condiciones existentes el día de la salida.
El itinerario, los horarios, las zonas visitadas y determinadas actividades podrán adaptarse cuando sea necesario para garantizar la seguridad y el buen desarrollo del servicio.
Los participantes deberán respetar las instrucciones del capitán y las normas de seguridad comunicadas antes y durante la salida.
Los encuentros con fauna salvaje no pueden garantizarse, ya que dependen del entorno natural.
Responsabilidad
Cada participante se compromete a respetar las instrucciones dadas por Tahiti Sea Escape y a adoptar un comportamiento compatible con la seguridad de todas las personas a bordo.
Antes del servicio, el cliente deberá informar a Tahiti Sea Escape de cualquier circunstancia particular que pueda afectar a su participación o a la organización de la salida.
Datos personales
La información personal recopilada en el marco de una solicitud o reserva se trata de acuerdo con la Política de privacidad de Tahiti Sea Escape.
CONSULTAR LA POLÍTICA DE PRIVACIDADReclamaciones y derecho aplicable
Para cualquier pregunta o reclamación relacionada con una reserva o servicio, se invita al cliente a contactar con Tahiti Sea Escape para buscar prioritariamente una solución amistosa.
CONTACTARNOS enriquesurfx@gmail.comLas presentes Condiciones Generales de Venta están sujetas al derecho aplicable en la Polinesia Francesa, sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables al consumidor.